Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
Komşu mobil uygulamasını, komsuapp.org internet sitesini ve yönetici panelini ("Hizmet") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayınız.
1. Hizmet Sağlayıcı
Hizmet, [FİRMA UNVANI] tarafından sunulmaktadır. Tüm firma ve iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır.
2. Hesap Oluşturma
- Hizmet'ten yararlanmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle hesap oluşturmanız gerekir.
- Hesap güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Yetkisiz bir kullanım fark ettiğinizde derhâl bize bildirmelisiniz.
- 18 yaşından küçükler abonelik satın alamaz.
3. Roller ve Yetkiler
Hizmet'te yönetici ve sakin olmak üzere iki temel rol bulunur. Yöneticiler; bina/site kayıtlarını, aidat ve gelir-gider verilerini, duyuruları ve sakin listesini yönetme yetkisine sahiptir. Yöneticiler, işledikleri sakin verilerinin doğruluğundan ve ilgili mevzuata uygun kullanımından kendileri sorumludur.
4. Kullanıcının Yükümlülükleri
Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı içerik paylaşmak.
- Başkalarına hakaret etmek, tehdit etmek, taciz etmek veya ayrımcı içerik yaymak.
- Başkasının kimliğine bürünmek veya yanıltıcı bilgi vermek.
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz paylaşmak.
- Hizmet'in altyapısına zarar vermek, tersine mühendislik yapmak, otomatik araçlarla veri çekmek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
- Hizmet'i izinsiz olarak üçüncü kişilere yeniden satmak veya kiralamak.
5. İçerik ve Sorumluluk
Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin (duyuru, mesaj, arıza kaydı, belge, aidat kaydı vb.) hukuki sorumluluğu içeriği oluşturana aittir. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı içeriklerini önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak açıkça hukuka aykırı bildirilen içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.
Aidat, gider ve muhasebe kayıtları kullanıcıların girdiği verilere dayanır. Hizmet Sağlayıcı bu verilerin doğruluğundan sorumlu değildir ve Hizmet, mali müşavirlik veya hukuki danışmanlık hizmeti niteliği taşımaz.
6. Ücretlendirme
Temel özellikler ücretsizdir. Yöneticilere yönelik gelişmiş özellikler Premium abonelikle sunulur. Güncel fiyatlandırma ana sayfada, satış koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır. Fiyatlar önceden bildirilmek kaydıyla güncellenebilir; değişiklik yürürlükteki abonelik dönemini etkilemez.
7. Fikri Mülkiyet
Komşu adı, logosu, arayüz tasarımı, yazılımı ve tüm içeriği Hizmet Sağlayıcı'ya aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Kullanıcıya yalnızca kişisel ve devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Kullanıcının yüklediği içeriklerin mülkiyeti kullanıcıda kalır; Hizmet Sağlayıcı'ya yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işleme hakkı verilir.
8. Hizmetin Askıya Alınması
İşbu koşulların ihlali hâlinde hesabınız uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir. Bu durumda ödenmiş bedeller iade edilmez.
9. Sorumluluğun Sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet Sağlayıcı, kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez ve toplam sorumluluk, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.
10. Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Hesabınızı ve verilerinizi silmek için Hesap Silme sayfasına bakabilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden veya e-posta ile duyurulur. Değişiklik sonrası Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk
İşbu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.